Enerjisa Dağıtım Şirketleri, 2024 yılı itibarıyla deprem bölgelerinden gelen çağrılara hızlı bir şekilde yanıt vererek dikkat çekti. Toplamda 8.7 milyon çağrının karşılandığı bu süreç, şirketin kriz yönetimi konusundaki başarısını gözler önüne seriyor.
Çağrı merkezlerinin etkinliği sayesinde, afet sonrası yaşanan iletişim sorunları büyük ölçüde aşıldı. Enerjisa'nın sağladığı destekle birlikte, vatandaşların ihtiyaçlarına anında cevap verilmesi sağlandı ve bu durum halkın güvenini artırdı.
Şirket yetkilileri, bu tür hizmetlerin devam edeceğini ve benzer durumlarda daha da etkili olabilmek için sürekli olarak kendilerini geliştireceklerini belirtti. Enerjisa'nın bu performansı, diğer enerji dağıtım şirketlerine de örnek teşkil ediyor.
