Bir teknoloji firması, müşteri hizmetleri personelini eğitmek amacıyla küfürbaz bir robot geliştirdi. Bu robot, çalışanların zor durumlarla başa çıkabilme yeteneklerini artırmak için tasarlandı. Eğitim sürecinde, robotun kullandığı dilin sertliği, personelin stres altında nasıl tepki vereceğini anlamalarına yardımcı olacak. Uzmanlar, bu tür bir eğitim yönteminin, çalışanların gerçek hayatta karşılaşabilecekleri zorluklarla başa çıkmalarına katkı sağlayacağını belirtiyor. Robotun kullanımı, müşteri hizmetleri alanında yenilikçi bir yaklaşım olarak değerlendiriliyor.